ご利用ガイド
ご利用の流れ
配達日・のしがない場合は
そのまま『ご購入手続きへ』
へお進みください
入力してください
を押すとご注文が確定します。
商品の到着をお待ちください。
配送日・熨斗の指定方法
①商品を選択した後に、『カートを見る』を選択してください。
②配送希望日・時間を選択いただき、備考欄にお熨斗についてご記入ください。
③入力が終わりましたら『ご購入手続きへ』を押してお届け先情報・決済方法の入力にお進みください。
お熨斗の指定記入例
・御礼・お中元・お歳暮・お祝い・粗品・お見舞いなど
（表書きのみのご指定）
・心ばかり、南原で名入れ希望
（表書き+名入れのご指定）
※ ご記入がない場合は、【無地のし】にて対応させていただきます。
お支払い方法について
「銀行振込」
ご入金確認後の発送となります。
Pay Pay銀行（旧名：ジャパンネット銀行） （銀行番号 0033）
本店営業部（支店番号 001） （普）7003711 （カ）シユウヨウ
「代金引換」
商品到着時にお支払いください。
ご自宅へのお届けにのみご利用いただけます。
代金引換額（商品代金＋送料）に応じて1件あたり下記手数料が必要です。
◎ ～9,669円・・・330円 ◎ 9,669円～29,559円・・・440円
◎ 29,560円～99,339円・・・660円 ◎ 99,339～288,999円・・・1,100円
※上記金額は税込表示となります。
「クレジット決済」
Visa、Mastercard、American Express、JCBがご利用いただけます。
【注意点】
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、
7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払いにともなう手数料はお客さま負担となります。
送料・商品発送について
詳しくはこちら（配送ポリシー）をご覧ください。
商品お届けについて
ご注文者様とお届け先が異なる場合、
お届け先のお客様には金額の分かる物はお入れしていません。
ご注文者様にのみ「送り状の控え」と「明細書」をお送りします。
ギフト商品をご自宅へお届けの場合、
二重包装で明細書を同封させていただきます。
返品・返金について
生ものにつき、お取り替え・ご返品は原則としてできませんのでご了承ください。
万全を期しておりますが、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合、
大変お手数ではございますが着払いにてご返送ください。
良品とお取り替えさせていただきます。（送料は弊社で負担いたします）
ご返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。
領収証について
領収証をご希望のお客さまは備考欄にその旨を
「宛名・但し書き」と併せてご記入ください。
代金引換を選択された場合、
料金お支払いの際に配達員がお渡ししている送り状の控えが領収書となっております。
別途領収書の発行はしておりません。
あらかじめご了承ください。
メール・お電話について
ご注文内容に不備・不明点がある場合には、
メールやお電話にてお尋ねすることがあります。
予めご了承ください。
お電話・FAXでのご注文について
0120-079-058
受付時間：9：00～17：00
お電話がつながりにくい場合は(0597-22-6348)におかけください。
尚、営業時間外の場合は留守番電話が承りさせていただきます。
※お電話でのご注文の場合は、クレジットカード決済はいたしかねます。
ご了承ください。
FAXでのご注文も承っております。
詳細はお電話でお問い合わせください。
キャンセルついて
お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
複数先配送について
現在1度の注文での複数先配送設定が設定できません。
お手数をおかけしますが、1件ずつのご注文をお願いいたします。
システム開発中ですので今しばらくお待ちください。